Intrekking

A. Recht op herroeping en gevolgen van herroeping

1. recht op annulering

1.1 U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De annuleringstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Symbionet GmbH, Im Grund 3, 91593 Burgbernheim, telefoon: 09843 9897-0, e-mail: kundenbetreuung@qpool24.com) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van het annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.

1.2 Als u ons niet op de hoogte stelt van uw annulering en de goederen zonder commentaar aan ons retourneert, d.w.z. zonder voorafgaande verklaring van annulering of bijgevoegde verklaring van annulering, vormt dit geen effectieve annulering, zodat de koopovereenkomst geldig blijft. Voor een geldige annulering is het noodzakelijk dat u ons een duidelijk bericht stuurt waarin u uw beslissing om het contract te annuleren duidelijk vermeldt. Als u geen annuleringsverklaring indient, vormt het louter retourneren van de goederen geen annulering en hebben wij dus nog steeds recht op betaling van de aankoopprijs. In dit geval bent u verplicht om de kosten van de (franco) retourzending te dragen. Hetzelfde geldt voor de verzendkosten als wij u de goederen opnieuw moeten toesturen.

2 Gevolgen van annulering

2.1 Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling achterhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

2.2 U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van deze overeenkomst. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

2.3 Retourkosten voor bedrijven (rechtspersonen): U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen, zowel voor goederen die per pakketpost kunnen worden verzonden als voor goederen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden.

2.4 Retourkosten voor consumenten (natuurlijke personen): U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen volledig voor goederen die kunnen worden verzonden per pakketpost. In het geval van goederen die niet kunnen worden verzonden per pakketpost, zullen wij ervoor zorgen dat de goederen worden opgehaald door een transportdienst van onze keuze. De kosten hiervoor zijn een vast bedrag van EUR 80 voor één pakket (bijv. 1 europallet of 1 spoorbundel). Voor elk bijkomend pakket stijgen de kosten met een vast bedrag van 40 EUR. We zullen de kosten voor de retourzending in mindering brengen op je eventuele restitutie of, in het geval dat de retourkosten hoger zijn dan je restitutiebedrag, zullen we het volledige bedrag in mindering brengen en je factureren voor het resterende bedrag onder de voorwaarden in paragraaf 5.2.

2.5 U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van de behandeling anders dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

B. Annuleringsformulier

Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.

VOORBEELD ANNULERINGSFORMULIER

Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug.

Naar

SYMBIONET GmbH
Im Grund 3
91593 Burgbernheim
E-mail: kundenbetreuung@qpool24.com

Ik/wij* ontbinden hierbij de door mij/ons* gesloten overeenkomst voor de aankoop van het/de volgende product(en): ________________________________________________________________________________________________________